Comment puis-je obtenir un NIP et un MOT DE PASSE pour la formation BASICS.fst®?
Les employés devront faire une demande de formation auprès de leur supérieur. Dès que la demande a été approuvée par le Gérant/Opérateur, les NIP et MOTS DE PASSE seront envoyés à l'adresse fournie dans le formulaire de demande.
Quelles doivent être mes compétences en informatique pour suivre un cours en ligne?
Suivre le cours en ligne est semblable à lire un livre. Vous pouvez passer d'un chapitre ou d'une page à l'autre simplement en cliquant sur les pages que vous désirez consulter. Des instructions vous seront données tout au long du cours et vous pourrez demander de l'aide par courriel, par téléphone ou grâce à la fonction de clavardage.
Est-ce que l'Accès est instantané?
Oui. Dès que vous avez reçu un NIP et un MOT DE PASSE, vous pourrez accéder au cours que vous trouverez au haut de la page d'accueil dans ce portail.
https://sobeys.traincancampus.com
Puis-je répartir le cours en plusieurs séances?
Bien sûr. Nous vous encourageons à suivre le cours à votre rythme. Le système gardera en mémoire votre progression et vous pourrez reprendre le cours où vous l'aviez laissé.
Puis-je utiliser différents appareils (ordinateurs, tablettes) pour accéder au cours?
Oui, sans problème. Vous pouvez accéder à votre compte en tout temps à partir de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet.
Que dois-je faire si mon mot de passe ne marche pas?
- Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activé. Les mots de passe sont sensibles à la casse.
- Si vous avez déjà ouvert une session, on vous aura demandé de changer votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien « oubliez votre mot de passe? » à la page d'ouverture de session. Les renseignements relatifs à votre compte vous seront envoyés à l'adresse que vous avez utilisée lorsque vous avez ouvert une session pour la première fois.
- Si vous ne pouvez toujours pas ouvrir une session, veuillez communiquer avec nous en utilisant le clavardage en direct sur lapage d'accueil du campus en ligne ou à partir du bouton Aide. Notre personnel de soutien technique pourra vous aider.
Combien de temps ai-je pour terminer le(s) cours dans lequel (lesquels) je me suis inscrit?
Votre MOT DE PASSEn'expire jamais. Vous devez vous inscrire à l'examen dans les 8 semaines après avoir ouvert votre première session.
Puis-je échouer un cours?
Oui. Dès que vous avez terminé le cours BASICS.
fst®, vous devez passer un examen. Pour obtenir les documents de Certification de la formation BASICS.
fst®, vous devez réussir cet examen et la note de passage doit être supérieure à 74 %. Vous pouvez reprendre l'examen en faisant une demande auprès votre Gérant/Opérateur. Avant de reprendre l'examen, vous devez compléter la révision du cours BASICS.
fst®.
Comment puis-je réserver ma séance d'examen?
Dès que vous avez terminé la formation BASICS.
fst®, vous devez passer un examen surveillé. Une liste avec dates, lieux et heures d'examen sera présentée aux participants. Ceux-ci devront réserver une place pour un examen spécifique après avoir terminé avec succès la formation en ligne. Pour pouvoir accéder à la liste d'examen, vous devez a) avoir terminé la formation en ligne et b) avoir ouvert une session dans votre compte d'employé en utilisant votre NIP et Mot de passe. Vous devez vous inscrire à une séance d'examen pour pouvoir passer l'examen. Si vous ne vous inscrivez pas, vous ne pourrez pas passer l'examen.
